Сервисный центр Nespresso

Сколько по времени длится диагностика?
Диагностика устройства в нашей сервисной компании занимает 15-20 минут. В случае если вы заказали услугу курьерской доставки, то после выявления причины поломки с вами свяжется наш оператор.
Что делать при гарантийном случае?
При гарантийном ремонте повторная диагностика и восстановление производится вне очереди в присутствии клиента. При себе необходимо иметь гарантийный талон и чек.
Возможно ли отследить статус ремонта техники?
Если вы не располагаете свободным временем для ожидания в сервисной мастерской, то по окончании работы, на ваш номер телефона автоматически поступит sms-оповещение.
Может ли измениться стоимость ремонта?
Нет, конечная стоимость согласуется с клиентом после диагностики и выявления неисправности. В цену входит стоимость необходимых комплектующих и работы.
Какие запчасти используются в процессе ремонта?
В процессе ремонта мы используем не только оригинальные детали, но и высококачественные аналоги от проверенных поставщиков, в зависимости от вашего решения. На все запчасти действует гарантия.
Вы осуществляете экспресс-ремонт?
Да, при явной неисправности и наличии у нас на складе необходимых запчасти, мы осуществим оперативный ремонт вашего устройства. Для этого требуется сообщить нашему специалисту, что вы нуждаетесь в этой услуге.